Audio Video Illimité

Les produits de haute qualité peuvent être sujets à des bris même après un usage régulier. Les conditions de la garantie du manufacturier ne constituent qu'une fraction de la durée de vie du produit. C'est pourquoi nos plans "ESP" vous protègent et vous donnent l'assurance que votre équipement continuera de fonctionner comme à l'état neuf.

100% Pièces et main d'oeuvre

Notre plan de protection prolongée couvre les pièces et la main d'oeuvre tel que spécifié par la garantie originale du manufacturier!

Dé-installation et ré-installation

Avec un de nos plans "ESP", si un problème survient avec tout équipement audio que nous avons installé dans votre automobile, nous en ferons la dé-installation et nous ré-installerons le produit une fois réparé ou remplacé, et ce sans aucun frais.

Aucun frais caché

Aucun montant déductible, aucun frais d'inscription ou d'administration.

Plan de protection transférable à 100%

Si vous prévoyez vendre votre équipement, notre plan de protection prolongée viendra ajouter de la valeur à votre vente. Procurez simplement une copie de votre facture de vente originale au nouveau propriétaire, et leur équipement comportera le même type de protection. Aucuns frais ne sont applicables pour ce transfert.

Service à travers le Canada

Si votre équipement a besoin d'être réparé, visitez simplement l'un de nos partenaires AVU ou expédiez-le à un Centre de service autorisé près de chez vous (frais de transport pré-payés). Si vous avez besoin d'aide pour identifier un Centre de service autorisé, veuillez communiquer avec votre marchand local AVI ou appelez-nous sans frais au 1-866-265-8888 poste 119.

Crédit à 100% en magasin

Si vous n'utilisez pas votre plan de protection prolongée, nous vous accorderons un crédit en magasin pour 100% de la valeur originale de votre plan de protection! Ce crédit peut être utilisé pour défrayer jusqu'à 50% de la valeur totale de votre nouvel achat, chez le même marchand où l'achat original fût effectué.

Conditions et demande de rabais

Termes et conditions

Demande de rabais ESP

Foire aux questions

Est-il trop tard pour prendre avantage d'un plan de protection ESP?

Vous pouvez ajouter tout plan de protection prolongée à votre équipement pour une période de 30 jours suivant la date d'achat du produit.

Dois-je payer les frais de transport ou de transfert lorsque mon équipement a besoin d'être réparé?

Les usagers sont responsables de nous faire parvenir tout équipement défectueux à leurs frais et nous nous occupons de leur retourner l'équipement sans frais. Des frais de transport supplémentaires peuvent être applicables dans le cas de régions éloignées.

Que se passe-t-il dans le cas où mon équipement est perdu ou volé?

Si vous vous procurez l'unité de remplacement chez AVU, la portion non-utilisée du plan de protection peut être ajoutée à la fin de la période initiale de garantie du manufacturier.

Que se passe-t-il si je n'utilise jamais mon plan ESP?

Voici la bonne nouvelle - si pour une raison ou pour une autre vous n'utilisez pas votre plan de protection ESP, nous vous offrirons un crédit en magasin pour 100% de la valeur d'achat originale de votre plan ESP! Vous devez cependant rencontrer certains critères et soumettre votre réclamation dans la période de temps allouée. Visitez notre site Web à www.avu.ca pour obtenir tous les renseignements.