Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner, complet et en parfaite condition, dans les premiers 30 jours. La direction réserve le droit d'appliquer des frais de réapprovisionnement dans le cas d'articles ouverts ou incomplets. Toute commande spéciale ne peut être retournée. Les achats effectués au comptant ou par chèque seront remboursés par chèque dans un délai de 10 jours. Les achats par carte de crédit ou débit seront remboursés sur le compte de crédit ou de débit original.

Vous pouvez retourner tout produit dans les premiers 30 jours pour obtenir un crédit de 100% contre tout achat futur. Tout produit retourné doit être complet et à l'état neuf et inclure l'emballage original. Sinon, des frais de 20% peuvent s'appliquer.

Tous nos produits comportent une garantie complète offerte par le manufacturier, laquelle peut varier selon la catégorie de produit ou selon le manufacturier. Veuillez consulter les détails de la garantie procurée par le manufacturier pour plus de détails. Tout produit défectueux peut être retourné à l'un de nos magasins. Nous nous occuperons de le faire acheminer chez le centre de service autorisé le plus près pour fins de réparation.

Toute installation-maison personnalisée comporte une garantie à vie. Toute installation de base comporte une garantie d'un an pour toute main d'oeuvre effectuée par un de nos employés. Tout équipement défectueux couvert par la garantie du manufacturier est sujet à des frais de cueillette et de réinstallation d'une demiheure selon nos tarifs en vigueur.

Tout produit acheté chez AVU s'avérant défectueux dans les premiers 15 jours de la date d'achat sera remplacé par un produit équivalent sans frais supplémentaires.

Nous utilisons des centres de service autorisés par les manufacturiers. Toute réparation comporte une garantie sur la main d'oeuvre de 90 jours. Des estimés sont disponibles au coût de 30$, lequel peut être appliqué contre tout travail de réparation. Veuillez accorder un minimum de 21 jours pour la plupart des réparations. Tout produit réparé doit être repris dans les 30 jours de la date de complétion, sinon le produit sera considéré la propriété de AVU pour couvrir les coûts encourus.

Le paiement total est dû au moment de la vente. AVU réserve le droit d'accorder du crédit lorsque jugé approprié. Les termes de crédit sont NET 15 jours. Des frais de financement de 2% par mois seront appliqués à tout solde de 15 jours ou plus. Toute marchandise demeure la propriété de AVU jusqu'à réception du paiement final complet.

Puisque certains renseignements qui nous sont fournis ne sont pas disponibles publiquement, nous portons une attention particulère au fait de maintenir cette information strictement confidentielle et d'en éviter l'accès par des sources non-autorisées. De plus, nous ne partageons pas cette information avec quiconque, ce qui constituerait une violation de toute règlementation ou loi présentement en vigueur.

La collecte d'information que nous effectuons comporte des renseignements à la fois personnels et non-personnels. Avec votre consentement, nous utilisons ces renseignements pour vous garder au courant de nouveaux développements dans le domaine de la technologie ou pour vous faire part d'événements spéciaux. Ces renseignements personnels incluent typiquement votre nom, votre adresse, numéro de téléphone et adresse courrielle. Nous vous offrons toujours la possibilité de refuser de nous fournir tout renseignement personnel à votre sujet.

Appuyez ici pour obtenir de plus amples renseignements.